O Royal Holiday como empresa

Hoje em dia o Royal Holiday orgulha-se de contar com mais de 100.000 sócios em 52 países ao redor do mundo. Nosso compromisso é maior do que nunca: oferecer o mais alto padrão de qualidade de serviço nos melhores hotéis, vilas, condomínios, resorts afiliados, cruzeiros e intercâmbios de férias internacionais (mediante a RCI).

A organização Better Business Bureau do sudeste da Florida e o Caribe (BBB), aumentou a qualificação do Royal Holiday para o grau "A+", o que representa um alto nível de confiabilidade e serviço, incluindo uma resolução rápida das queixas por parte dos sócios.

Prêmios

O Royal Holiday já recebeu numerosos prêmios, distinções e reconhecimentos de prestigiosas organizações, que regulam o controle da qualidade e a satisfação dos hóspedes dentro da indústria hoteleira.

2011

• Os hotéis Park Royal Ixtapa, Park Royal Cozumel, Park Royal Los Tules, Park Royal Acapulco, Park Royal Cancun e Park Royal Los Cabos receberam o prêmio Gold Crown por parte da Resort Condominiums International (RCI) por oferecer aos sócios do Royal Holiday ótimas experiências de férias e os padrões mais altos na qualidade das suas instalações e serviços

2010

• Os hotéis Park Royal Cozumel, Park Royal Ixtapa, Park Royal Los Tules, Park Royal Acapulco e Park Royal Cancún receberam o prêmio Gold Crown por parte da RCI por oferecer aos sócios do Royal Holiday ótimas experiências de férias e os padrões mais altos na qualidade das suas instalações e serviços
• O hotel Park Royal Los Cabos recebeu o prêmio Silver Crown, por oferecer aos sócios da Royal Holiday magníficas experiências de férias assim como um alto padrão de satisfação e qualidade no serviço
• BBB (Better Business Bureau) qualificou o Royal Holiday com grau “A” por Zero Queixas; avaliação realizada com base no serviço e resolução de problemas aos sócios do Royal Holiday

2009

• Expedia qualificou o Park Royal Cozumel como “Top Hotel”
• Apple Vacations concedeu ao Park Royal Ixtapa o prêmio Golden Apple Award, pela qualidade do seu serviço
• Park Royal Ixtapa recebeu o Prêmio de Qualidade Assegurada de 2009 por parte da MLT Vacations

2008

• A RCI concedeu ao Park Royal Cozumel o prêmio Gold Crown, por oferecer um alto padrão de serviço e satisfação para seus sócios

2007

• A Associação Americana de Desenvolvimentos e Resorts (ARDA), concedeu ao Park Royal Cozumel o Prêmio ARDY por sua arquitetura e desenho interior

2006

• A revista Expansión posicionou o Royal Holiday dentro das 500 melhores empresas do México